Condições gerais de utilização


Condições gerais de utilização

A nossa política de proteção dos seus dados pessoais permite estabelecer uma relação de confiança entre si e os nossos serviços, com o objetivo de lhe oferecer uma experiência positiva, de forma totalmente transparente.

Graças a esta política, podemos ter em conta as suas exigências e corresponder às suas expectativas.

Com o objetivo de respeitar a sua confiança, a EURL EP PUBLISHING garante, como prioridade absoluta, o respeito pelos seus dados pessoais, bem como a confidencialidade dos seus clientes (doravante designados por “Os seus dados”).

Para uma total transparência para consigo e para lhe garantir uma utilização segura do nosso site https://dubeas.com/pages/cgv em todas as suas versões disponíveis e aplicações associadas (doravante o “Site https://dubeas.com/”), disponibilizamos informação clara sobre a forma como tratamos os seus dados, assegurando que os nossos serviços respeitam sempre os seus direitos. Desta forma, garantimos a segurança, a confidencialidade e a não alteração da sua vida privada e dos seus dados, em todas as nossas plataformas.

A nossa política garante que são tomadas todas as precauções necessárias para proteger os seus dados contra divulgação, perda ou alteração. Por esse motivo, colocamos à sua disposição todas as informações necessárias para compreender facilmente a forma como tratamos os seus dados. Estes dados serão conservados apenas durante o tempo necessário à sua gestão e tratamento. Poderá, a qualquer momento, aceder aos seus dados e modificá-los, uma vez que estarão disponíveis na sua área pessoal do site dubeas.com.

Para este efeito, esforçamo-nos por adotar todas as medidas necessárias para cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Assim, a EURL EP PUBLISHING compromete-se, através desta política de proteção de dados pessoais, a respeitar os princípios fundamentais do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia e do direito francês, disponibilizando informações sobre a existência e as modalidades do tratamento dos dados, os direitos de que dispõe relativamente aos seus dados, bem como informações sobre eventuais transferências, prazos de conservação e medidas de segurança.

  1. QUEM É VOCÊ?

Sempre que utilizamos o termo “você” nesta política de proteção de dados pessoais, referimo-nos a si enquanto cliente da EURL EP PUBLISHING, caso tenha efetuado uma encomenda no site dubeas.com, enquanto cliente com conta criada sem ter efetuado encomendas, ou enquanto visitante do site dubeas.com sem criação de conta ou realização de encomendas.

  1. QUEM SOMOS NÓS?

A EURL EP PUBLISHING é uma sociedade com capital social de 1.000 euros, registada no Registo Comercial e das Sociedades de Lyon sob o número 843051327. A EURL EP PUBLISHING edita o site dubeas.com e, nessa qualidade, implementa diversos tratamentos dos seus dados enquanto responsável pelo tratamento.

  1. PARA QUE FINALIDADES TRATAMOS OS SEUS DADOS?

3.1. Quando recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos quando visita o site dubeas.com com utilização de cookies, quando cria uma conta de cliente, quando efetua uma encomenda de produtos ou serviços ou quando aceita receber newsletters (SMS, e-mails).

Os seus dados permitem melhorar a fluidez da navegação no site dubeas.com, oferecer uma experiência personalizada, tratar encomendas, disponibilizar pagamentos fracionados, prevenir fraudes, efetuar reembolsos e gerir avaliações de clientes.

3.2. Navegação no site dubeas.com
Para permitir a sua navegação no site, tratamos os seus dados com base no seu consentimento.

3.3. Tratamento das encomendas
Os seus dados são utilizados para gerir encomendas, relação com o cliente, serviço pós-venda, marketing, prospeção comercial, entregas e transportes. A base legal é a execução do contrato. Para ações de marketing, a base legal é o consentimento ou o interesse legítimo.

3.4. Pagamento em prestações
Os dados são tratados para permitir o pagamento fracionado, com base na execução do contrato e no seu consentimento para dados bancários.

3.5. Avaliações de clientes
Os dados são utilizados para permitir a publicação de avaliações no site dubeas.com.

3.6. Cobrança de pagamentos e luta contra a fraude
Os dados são utilizados para garantir a segurança dos pagamentos, com base na execução do contrato e no interesse legítimo.

3.7. Gestão da publicidade
Os dados permitem gerir campanhas publicitárias, estatísticas e operações promocionais.

  1. PARA ONDE VÃO OS SEUS DADOS?

Os dados podem ser transmitidos a prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site dubeas.com, como pagamento, entregas, atendimento ao cliente e gestão técnica.

  1. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas.

  1. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Tem o direito de aceder, retificar, eliminar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como solicitar a portabilidade e retirar o seu consentimento.

  1. COOKIES

O site dubeas.com utiliza cookies essenciais, analíticos, de personalização e publicitários. Pode configurar o seu navegador para aceitar ou recusar cookies.

  1. TRANSFERÊNCIAS FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Quando necessário, os dados podem ser transferidos para países terceiros, garantindo sempre um nível adequado de proteção.

  1. MEDIDAS DE SEGURANÇA

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados, incluindo conformidade com a norma PCI DSS.

  1. PERFILAGEM E DECISÃO AUTOMATIZADA

Algumas decisões podem ser automatizadas, nomeadamente para pagamentos fracionados. Pode solicitar intervenção humana.

  1. ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA

Esta política é atualizada sempre que necessário para garantir conformidade legal.
Última atualização: 20 de junho de 2019.